整理収納サポートのご予約の流れ

ご予約フォームよりご希望日時を第3希望日までご予約ください

お申し込み後、24時間以内にメールにてご連絡いたします。

サポート料金お振込の確認のあと、日程を決定いたします。

お約束のお日にちまでのご連絡、またお振込みがない場合、キャンセルとさせて頂きます。

※メールが届かない方は、迷惑メールフォルダをご確認ください

STEP
1

お電話またはメールにてご挨拶・確認

お約束のお時間のお電話またはメール送信させて頂きます。

STEP
2

ヒアリングシートへのご記入

事前にヒアリングシートをメールにてお送りします

訪問日1週間前までにメールでご返送ください。スムーズな作業のため必ずご回答をお願いいたします。

ヒアリングシートご回答の確認をさせていただきます。

STEP
3

ご訪問当日

ご予約時間にお伺いします。

当日は特別なお掃除、準備などは不要です。お時間まで普段通りお過ごしください。
整理収納のノウハウをお伝えしながら、お悩みやお困りの場所を一緒に片付けます。

STEP
4

作業終了後

作業時間外となります

作業終了の確認、パーキング代金などのご精算に10分ほどお時間を頂戴いたします。

STEP
5

注意事項

  • 女性限定のサービスです。ご家族様の同伴は可能です。
  • 貴重品やプライベートなもの等で触られたくないものは、あらかじめ別のお部屋への移動をお願いいたします。
  • 整理収納のノウハウをアドバイスさせて頂くことを目的としたサービスです。お片付け代行ではありません。
  • 依頼者ご本人様以外の所有物は所有者様のご判断がなければ、整理収納作業をすることができません。お子様の物に関しては、お客様の判断にお任せします。
  • モノの要不要の判断は必ずお客様にしていただきます。私は物を捨てることも、捨てるよう強要することもありません。
  • 大型家具の移動、家電品の配線の移動、変更はお断りさせていただきます。
  • 作業はお約束した時間内にできる範囲のみとなります。進み具合はお部屋の状態、お客様のスキルにより異なります。ご希望によりお時間延長、別日での作業継続のご予約可能です。
  • お客様宅の掃除機、掃除用具をお借りいたします。仮置きの収納用品として紙袋で簡易ボックスを作ることもありますのでいくつか紙袋もあれば使わせて頂きます。
  • ごみ袋をご用意ください。処分はお客様でお願いいたします。
  • 不要品の確認を必ず随時お願いしております。作業後の紛失、破損への補償はしかねます。
  • 犬や猫など大切なご家族については、安全な場所でご対応くださいますようお願いいたします。
  • 一緒にお住いのご家族が反対している場合、サポートはお断りさせていただく場合があります。
  • ご了承くださるお客様に限り、個人情報等に配慮し、SNSへの写真を掲載いたします。
  • お子様については、オムツ替え、授乳での中断もどうぞお気になさらないでください。
  • 持参した収納用品は使ったモノのみお買取りおねがいしております。後日返品、返金には応じられません。

補償について

※当方の過失によっての破損につきましては、加入している保険会社から受け取った保険金額を限度として賠償させて頂きます。

※破損によるトラブルを防ぐために、以下の物はお客様自身で管理、移動をお願いいたします。

  • 遺品、形見、思い入れの深い品
  • パソコン、データなど
  • 現金、貴重品、動植物
  • 絵画、骨とう品、高級装飾品など

※紛失による保証はできかねます。