信頼を得るのは時間がかかるけれど、失うのは一瞬

「信頼を得るのは時間がかかるけれど、失うのは一瞬」

そんなことを、私がクライアントの立場で実感する出来事がありました。

　　　　　　　

• できると言っていたことが実際にはできなかった
• 基本的な確認が抜けていた
• ミスへの対応が「これくらい大丈夫」と軽く感じられた
• その時の私の気持ちをきちんと受け止めてもらえなかった　　　

　　　　　　　　　　　　　　　

確認、注意などひとつひとつは小さなこと。

そういう小さな確認を忘れてしまうことで

積み重ねてきた信頼感が、

ふと揺らいでしまう瞬間はこういう時は本当に簡単になんだ！

と身をもって感じたのです。

　　　　　　　　　　　　

この体験から改めて感じたのは、

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
信頼は特別なことではなく、

日々の小さな誠実さの積み重ねでできている

ということ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

クライアントとして得た学びを、

これからの自分の仕事にも生かしていきたいと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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